Site logo

Foire aux questions

FAQ

Visiteurs

Swatwa est une plateforme de mise en relation sportive en Alsace.

Celle-ci vous permet de rentrer en contact gratuitement avec un coach, un club, une structure ou de participer à un évènement sportif.

Vous trouverez ici la vidéo de présentation de la plateforme.

Premièrement choisissez un sport ou une catégorie de sport sur la page d'accueil. 

Deuxièmement décidez de rechercher une structure, un évènement ou un coach.

Vous pouvez ensuite y appliquer des critères spécifiques selon vos choix.

Pour finir visitez le profil qui vous plait et rentrez en contact avec le coach ou la structure en question.

Nous vous invitons à visionner notre vidéo de présentation ici !

La réponse est non ! (et ce n'est pas possible sauf pour les pros).

Pour consulter les profils des coachs/structures ou les activités qu'ils proposent, il n’y a pas besoin de s’inscrire. Swatwa vous donne accès à toutes ces informations gratuitement. Notre plateforme vous permet de trouver l'activité sportive qui vous convient. 

Pour contacter un professionnel (un coach ou une structure) vous avez plusieurs options (qui dépendent du choix du coach/structure) disponibles sur la page en question :

Appeler 

Envoyer un sms (avec le numéro de l'appel)

Envoyer un mail 

Réserver un cours 

Réseaux sociaux 

Se rendre sur le site web du coach ou de la structure

Swatwa est une plateforme de mise en relation. Nous n’intervenons pas et ne prenons pas de commissions sur les transactions, les cours ou stages proposés par les professionnels inscrits sur notre plateforme. Vous trouverez alors sur le profil que vous consulter les moyens de paiements disponibles pour ce profil (espèces, bancaire, chèque..) La procédure de paiement se fait directement avec le coach/structure en question.

Pour tout problème lié de près ou de loin à notre plateforme veuillez nous contacter au plus vite et nous prendrons soin de vous répondre !

Professionnels

En tant que plateforme de mise en relation sportive, Swatwa est ouvert à un grand nombre d'acteurs (et la formule COMPLETE de base est 100% gratuite): 

Coach ou professionnel diplômé : nous recensons tout type de profil dans plus de 80 sports ! Jeune ou plus expérimenté n'hésitez pas ! Trouvez ici notre présentation coach ! 

Structure : vous êtes une structure qui propose des activités sportives ? Swatwa est fait pour vous ! Trouvez ici notre présentation coach ! 

Clubs : clubs, association sportives.. bienvenue parmi nous ! 

Proposition d'évènements : nous sommes prêt à recensé tout évènement ouvert au public qui touche de près ou de loin au sport. Nous contacter

Partenaire : nous recherchons un grand nombre de partenaires pour mener notre projet à bout ! Nous contacter

Vous pouvez nous rejoindre en cliquant sur votre bouton "nous rejoindre" en haut de notre site, il vous suffira ensuite de vous laisser guider. 

Pour une bonne compréhension il est conseillé de lire la présentation lié à votre statut : 

Présentation coach ici

Présentation structure ici

Partenariat nous contacter

(le reste arrive très prochainement)

2 types d'abonnements

COACH ou STRUCTURE

PACK BASIC : 100% GRATUIT
0 100% GRATUIT
  • Profil complet : nom, prénom, description, photos, vidéos, tarifs, horaires, commodités, localisation...
  • Création facile : profil créé en moins de 10 minutes
  • Badge certifié : tous nos pros sont vérifiés
  • Intégration de vos évènements: vos évènements et coachs (si vous êtes une structure) peuvent-être affichés et mis en avant. Limite de 6 évènements/an
  • 0% de commission : Swatwa vous met en contact de manière 100% gratuite sans prendre aucune commission sur vos cours
  • Visibilité sur notre site : vous êtes référencé sur notre moteur de recherche
  • Livraison Redbull® : Et si tous les mois vous receviez cette boisson gratuitement ??! Il suffit de nous écrire
  • Statistiques : Visionnez facilement dans votre tableau de bord le nombre de vues sur votre profil
  • Support sous 48h : écrivez-nous
  • Promotion possible : Peut-être le meilleur service de Swatwa (payant) : des services pour augmenter votre clientèle drastiquement ou être en 1ère page de recherche
  • Membre de la communauté : vous êtes invité sur certains évènements, à certaines fêtes... mais les meilleures occasions pour se faire connaître sont réservées au Premium
  • Visibilité sur Google : essayez de taper votre [Nom Prénom] sur Google pour voir, vous pourriez peut-être apparaître en 1ère page mais ce n'est pas optimal
  • Relecture de votre profil par un pro : Pour être bien référencé sur Google et avoir le meilleur profil possible
  • Mise en avant : vous passez devant tous les autres dans notre moteur de recherche
  • Evènements illimités : intégrez plus de 6 évènements
  • Communication via Instagram: Un post vous est dédié
  • Calendrier : Intégrez un calendrier pour gérer votre planning de vos séances
  • Supérieur à tous les sites existants

COACH ou STRUCTURE

A VENIR : PREMIUM
10 /mois
  • Cela arrive prochainement

Faut-il obligatoirement payer ?

Non. Swatwa est une plateforme innovante qui propose un abonnement totalement gratuit qui est l'abonnement BASIC, voir la question précédente.

Mon abonnement est-il prélevé automatiquement ? 

Non. Pour vous laisser un maximum de liberté la plateforme propose des abonnements pour une durée définie qui sont payés en une fois. Il vous faudra ensuite manuellement vous réabonner. Vous recevrez un mail peu avant la fin de votre abonnement pour vous réabonner.

Est-il possible d'annuler un abonnement en cours ?

Non. Votre abonnement est payé en une seule fois en début de période. Une fois le paiement effectué il n'est pas possible de revenir en arrière sauf si vous vous êtes trompé d'abonnement.

Pour créer votre profil rendez-vous sur la page "nous rejoindre" puis cliquez sur s'inscrire. Après avoir choisi un abonnement et créé votre compte vous serez redirigé vers la page de création de votre profil.

Votre annonce sera répertoriée sur le site le temps de votre abonnement. A savoir 1 an pour le pack BASIC qu'il suffira de réitérer, et 6 mois pour le pack PREMIUM qu'il suffira également de réitérer. Vous pouvez cependant la modifier, supprimer ou la promouvoir à tout moment. Passé ce délai vous aurez la possibilité de lister de nouveau votre annonce. Si au bout de quelques semaines vous n’avez pas relisté votre annonce nous la supprimerons définitivement pour ne pas encombrer le serveur d’annonces expirées.

Lorsque vous créez votre profil ou une activité, elle n'est pas visible directement. Notre équipe vérifie toutes les entrées afin de ne fournir que du contenu de qualité avant de les valider manuellement. Vous recevrez une notification dans les plus brefs délais (généralement sous 48 heures) pour vous avertir que votre annonce a été validée (ou refusée).

Swatwa se réserve le droit de ne pas accepter toutes les annonces .

Si votre annonce est refusée vous serez contacté et nous verrons ensuite les causes de ce refus.

Les causes de refus les plus fréquentes sont :

Pas de numéro professionnel pour un coach

Une annonce avec des photos prises sur internet qui n’authentifient pas que vous possédez réellement ce que vous souhaitez vendre, sera naturellement refusée.

Une annonce n’ayant aucun rapport avec le monde du sport

Une annonce en double exemplaire

Après avoir publié votre annonce sur Swatwa vous pouvez mettre votre annonce à la une avec un pack de promotion qui vous permet d’afficher l’une de vos annonces en vedette sur le site. L’annonce figurera dans des sections spéciales, et elle sera indexée de manière prioritaire partout sur le site. 

Vous pouvez acheter ces packs dans votre compte, sous la rubrique promotion ou directement ici

La plateforme dispose de différents packs pour promouvoir votre annonce et faire de la publicité/marketing pour augmenter votre clientèle ou améliorer votre image.

Vous pouvez acheter ces packs dans votre compte, sous la rubrique promotion ou directement ici

A VENIR

En souscrivant aux abonnements coach, vous avez la possibilité d'intégrer dans votre page de profil un calendrier avec vos créneaux disponibles.

Ce service se base sur l'intégration de la plateforme CALENDLY. N'hésitez pas à vous rendre sur leur site pour créer un compte gratuit que vous pourrez aisément insérer dans le champs prévu à cet effet dans votre profil.

Vous trouverez sur leur page d'aide toutes les informations nécessaires pour vous aider à créer votre agenda.

Rendez-vous sur la page "Mon compte" où vous aurez accès à votre tableau de bord :

Partenaires

Pour faire parti des partenaires de la plateforme Swatwa, il est conseillé de nous écrire par mail avec votre adresse d'entreprise : contact@swatwa.fr ou directement nous contacter.

Ceux-ci sont discutés lors d'une rencontre 🙂

Etude de marché, accompagnement, nous voulons être leader dans le référencement du sport et dans la façon de voir le sport de manière ludique, faites-nous confiance nous sommes jeunes mais nous avons toute la vie devant nous pour mener à bien cette entreprise !

Divers

Nous utilisons la toute dernière technologie et la plus avancée à l’heure actuelle avec encodage SSL (Secure Sockets Layer) qui va permettre de crypter toutes les données personnelles que vous fournissez. Pour en savoir plus sur la protection des données consultez notre politique de confidentialité.

Restez informé!

Inscrivez-vous pour recevoir toute notre actualité dès aujourd'hui.

Nous promettons de ne jamais vous envoyer de message indésirable! Jetez un oeil à notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.